本学期已经过半，我们的信息反馈简报出了四期，从反馈简报反映的情况来看，我们的工作很有成效，我们发现，近二期反映的问题有所减少了，说明同学们反映的意见有很多得到了落实，有些问题得到了改善。今天，我们召开一个信息员组长座谈会，主要想听取信息组长们的意见，更好地开展后半学期的工作，另外布置一下信息员组他人换届工作。今天的会议有5个议程：
1、前半学期信息员信息反馈工作的简单总结
A、明确教学信息反馈工作要求。在10月26日召开的全体信息员会议上，会上杨处长强调了信息员工作的重要性，提出了信息工作要求，让全体信息员同学都明确了工作职责，都认识到信息员工作的重要性。会上我们还对新老信息员进行了培训。从会后到现在信息反馈工作的情况来看，会议比较成功，信息员工作比以往有了比较大的改变，主要表现在：1.信息反馈更详细详实，2.信息反馈更及时，3.组织纪律性有了明显提高，４.信息员工作中常见的问题有了明显改善。
B、及时维护教学信息反馈渠道。每学年都有老信息员退出，新信息员加入，学期中间也会有部分信息员会发生变动，有人员变动、QQ号变动、手机号变动等，我们用了两周的时间重新核对学生信息员的联系方式，维护信息员短信平台，进一步疏通教学信息反馈的渠道方式，确保做到信息沟通便捷高效。
Ｃ、按时发布教学信息反馈通报。在各位信息员积极工作的基础上，及时将所反馈的信息汇总整理形成通报反馈到各二级学院和相关责任部门。其中我们工作是：一、核对信息的准确性，对学生反映的问题进行核实，确报信息的准确无误。二、信息反馈的及时性，我们争取第一时间将问题反映到相关部门，让相关部门进行处理，并将处理结果反馈给我们。我们发现，经过大半个学期下来，学生反馈的教学信息中表扬的多了，意见变少了，说明咱们信息员工作取得了明显成效，也说明学校各部门对教学信息非常重视。
2、信息员信息反馈工作的情况分析
A、信息反馈工作得到了二级学院和相关部门的充分肯定：
一是大部分信息员工作认真负责，具有高度的责任感和使命感；
二是信息反馈范围广，涉及面多：有教学效果、停调课、准时上下课、迟到早退、学生上课效率、教具、座椅、草坪、卫生、食堂管理等等；
三是大部分情况反映准确属实，表现出学生主人翁精神。
B、有一部分学生信息员反馈工作存在不足，需要改进：
一是信息反馈还不够详细、还不够准确：有些同学直接写“无”、一切正常、有些同学反馈信息时间、地点、人物、内容不清楚，比如：英语课老师迟到。应该写成：XX班第X周星期X上（下）午第X节课，英语XX老师上课迟到，迟到X分钟，造成XX后果。这样的信息核对就比较方便快捷。希望同学们反映意见时一定要交代时间、地点、人物、经过、结果。
二是各学院信息反馈信息多寡不均：有的比较详细，有点明显偏少。特教学院、学前学院、康复学院、艺术学院反映的教学情况比较多，其它院系反映的情况相对比较少。
三是存在提交信息反馈不及时的现象：绝大部分的信息员都能及时反馈教学信息，做的比较好！但也存在反馈不及时的现象，需要老师和信息员组长再三催促。这里就不点是哪个学院了，希望信息组长能跟有此现象的信息员沟通一下，了解下迟交的原因，及时改正。
C、进一步端正对待教学信息反馈与处理的态度：
对待教学信息反馈与等待处理要有一个正确的态度！
同学们将信息反馈给我们，希望所反映的问题能及时得到解决，这一点我们充分理解，但是我们的心态一定要调整好！
大家要明白，一是同学的意见有很多，有些问题不是新出现的问题，是受学校的办学条件所限制的。比如反映旧宿舍条件如何如何差等方面的问题，这就不是哪个部门就能立马解决的，是需要学校专门立项才能改善的；二是同学所反映的意见不一定都准确，是因同学掌握的情况不全面造成的。比如教学楼或是宿舍楼的饮水机问题，当初的设置学校是经过论证的，是因总量而设而设置的，这里面有一个需求总量的问题，也就是根据分时和总量的要求来安排的。如果大家在同一时间集中去打水那么肯定是拥挤不堪！问题也就出来了！三是同学所反映的意见不一定都合理，所以并不是每条意见提出来，学校都能按同学提的意见去办！比如，有同学提出，因为毛概课通过率低，希望开卷考试，这条意见就没有道理。四是有些同学提的意见落实很困难，需要一段时间去落实，比如宿舍安装空调，设备维修等，希望大家要有耐心。
要学会用发展的观点对待教学信息的反馈与处理工作！不是所有的问题都能解决，但我要反映所存在的问题，特别是新出现的问题，希望学校能够了解问题！逐步破解问题！这是我们应该持有的态度！
3、通报教学信息反馈处理意见，听取信息员组长的意见
（放幻灯片，介绍反馈处理的情况）
我们要强调一下，信息员组长这个角色的重要性，你们是教务处老师和信息员沟通的桥梁，起着承上启下的作用，是老师的重要帮手。老师的想法和处理意见需要你们来落实。同学的工作中遇到问题需要你们及时沟通，及时反馈到老师这边来。这次会议也是想多听取信息员组长们的意见。希望大家踊跃发言,多提意见。
4、近期工作布置
A、做好本学期教学信息员组长换届工作，做了以老带新，交接有序，保证信息员工作平稳过渡。本次信息员组届换届分五个步骤：１.信息员自荐，２.组长推荐，３.教务处审核，版发聘书，５.新老组长交接。
B、信息员组长组织本学院信息员开会，传达本次会议精神。（会议形式自定）